FAQS

¿Cuál es el aforo del festival?

 

En esta edición tan particular el aforo del festival está limitado a 4000 personas en un recinto sectorizado.
Junto con vosotr@s, nuestro personal velará por el cumplimiento de las normas y que podamos disfrutar de un Gigante seguro y con la mejor música en directo.


¿Cómo son los sectores?

 

Cada sector contará con dos zonas:
Una zona de conciertos donde no está permitido el consumo en la que podrás disfrutar de las actuaciones desde tu asiento.
Una zona de hostelería con terraza donde podrás consumir.


¿Cómo se asignan los sectores?

 

Los sectores se asignan por orden de llegada al recinto.
Si alguno de tus amig@s llega más tarde u otro día, trae contigo sus entradas y canjéalas en su nombre por una pulsera, para que podáis estar en el mismo sector.


¿Se puede acceder con bebida a la zona de conciertos?

 

Cada sector contará con una zona de hostelería con terraza donde podrás consumir.
Para acceder a la zona de conciertos de tu sector, deberás llevar la mascarilla siempre puesta y NO podrás acceder con bebida ni comida.


Si tengo abono VIP ¿Puedo entrar en el resto de sectores?

 

No. Este año no es posible. Cada asistente tiene un sector asignado y sólo podrá estar en él.
Recuerda recoger tu kit de bienvenida VIP en el puesto de merchan con el ticket que te habrán entregado al ponerte tu pulsera.


¿Habrá plataforma para personas con movilidad reducida?

 

Sí. Sólo te pedimos que indiques que necesitas hacer uso de ella cuando canjees tu pulsera y puedan asignarte al sector en el que se encuentra.


¿Puede utilizar mi abono otra persona?

 

Sí. Pero es imprescindible que comuniques el cambio al portal de venta de entradas en el que lo adquiriste, indicando el número de tu abono, el mail del comprador y los datos (nombre, apellidos y mail) del nuevo asistente.
No necesitarás una nueva entrada con los datos del nuevo asistente, pero sí comunicar esta información.


¿Habrá pulseras de cashless?

 

Sí. Al llegar al recinto canjearás tu entrada por tu pulsera, con la que tendrás acceso a tu sector y con la que podrás pagar en la zona de hostelería que te corresponda y en merchan.


¿Los niños pueden acceder gratuitamente?

 

Sí. Los niños menores de 9 años (incluidos) pueden acceder sin necesidad de comprar un abono y no necesitan pulsera.
Deberán ir siempre acompañados de su padre, madre o tutor legal y presentar en el acceso DNI o libro de familia y la autorización disponible en nuestra web.


¿Hay entrada de día?

 

No, este año sólo están disponibles los abonos para el festival.


¿Se podrá fumar?

 

No. Podrás entrar y salir de tu sector para fumar, pero dentro no está permitido en ningún espacio.


¿Se puede introducir comida o bebida en el recinto?

 

No. Con la excepción de intolerancias alimentarias, etc, con el justificante médico.


Seguimos trabajando para hacer un festival seguro, por ello las condiciones pueden verse modificadas para adaptarse a la normativa sanitaria vigente en el momento de su celebración.