CONDICIONES GENERALES

Este Sitio web es propiedad de Sideral Music S.L., una sociedad limitada española dedicada a las artes escénicas con domicilio en la calle Miguel Fluiters, 4, 1º, 19001, Guadalajara y C.I.F. B19316793. Está inscrita al tomo 610, libro 0, folio 118, hoja Gu10139 del Registro Mercantil de Guadalajara. Festival Gigante es un producto de Sideral Music S.L.

 

Aceptación e incorporación contractual

 

Estas Condiciones Generales regulan los servicios y/o productos contenidos en el sitio Web que, Festival Gigante, propiedad de la productora Sideral Music S.L. (en adelante la Promotora), ofrece a los Usuarios.

 

Las Condiciones Generales se fijan sin perjuicio de las condiciones específicas que sean de aplicación a servicios y/o productos concretos incluidos en el sitio Web, es por ello que, al encontrarse dichas Condiciones Generales anunciadas en lugar visible en el sitio Web, garantizando así al Usuario la posibilidad efectiva de conocer su existencia y contenido, conlleva la aceptación por éste de la totalidad de las mismas.

 

En consecuencia, el Usuario, bajo su responsabilidad, debe leer atentamente la totalidad de las condiciones. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales, deberá abstenerse por consiguiente de acceder al sitio Web y de operar a través del mismo.

 

Las condiciones específicas serán de aplicación a determinados productos y/o servicios ofrecidos a los Usuarios a través del sitio Web, o en los canales oficiales que las ofrecen, cuyo acceso y/o utilización se encuentran sometidos a las mismas, las cuales, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las Condiciones Generales. La Promotora se reserva la facultad de modificar las presentes Condiciones Generales, previa publicación de las mismas por este mismo medio, siendo responsabilidad del Usuario su debida lectura en el momento de cada acceso y/o utilización.

 

Política de devoluciones, modificación y cancelación.

 

La entrada no puede ser objeto de devolución, ni cambio, salvo cancelación total del evento, o modificación de la fecha de celebración del mismo.

 

La Promotora se reserva el derecho de modificar, suspender o alterar cualquiera de las actividades y actuaciones propuestas en el cartel.

 

Si la cancelación es total la Promotora devolverá el importe de la entrada (excepto gastos de distribución, servicio que se ha prestado) en las condiciones que se publicarán por este mismo medio, a excepción del coste de distribución, al tratarse éste de un servicio prestado por los canales de venta en el momento de la compraventa de la entrada.

 

En ningún caso se devolverá el importe de las entradas si la cancelación se ha producido una vez comenzado el festival.

 

Si el Festival fuese cancelado como consecuencia del Covid-19 o cualquiera de sus variantes, el promotor ofrecerá al usuario el cambio de su entrada por otra entrada para acceder a un Festival de similares características en una nueva fecha fijada por el promotor en el plazo de un año desde la fecha en la que debía celebrarse el Festival, o la devolución del precio de la entrada (excepto gastos de distribución, servicio que se ha prestado) que deberá solicitar el usuario a través de los canales puestos a su disposición por el promotor (info@festivalgigante.com) en el plazo de catorce días naturales desde la publicación de la cancelación o aplazamiento del Festival.

 

Las entradas solo podrán ser adquiridas en los canales de venta autorizados por la Promotora, a saber; Concertados.com, Wegow, ABC, Festicket y Verve, no haciéndose ésta responsable de las entradas que no se hayan adquirido por dichos canales de venta.

 

Toda entrada enmendada, rota, o con indicios de falsificación, implica la prohibición de acceso a su portador al recinto musical y a la zona de descanso, ello sin perjuicio del ejercicio de las acciones civiles y/o penales que correspondan. Se informa al respecto, de la realización de controles electrónicos de seguridad a la entrada del recinto con tecnología de lectura de detección de entradas fraudulentas. La entrada será canjeada por la Promotora a su Propietario y Usuario por una pulsera que colocará el personal de la Promotora al usuario en las taquillas situadas junto a la entrada del recinto musical.

 

La pulsera es el único elemento válido que faculta a su Propietario y Usuario para el acceso al recinto musical. La Promotora no se hace responsable de la rotura, pérdida o manipulación indebida de la pulsera, siendo responsabilidad del Propietario y Usuario conservarla en todo momento, ya que la pérdida, manipulación o rotura de la misma implicará la imposibilidad de acceder al recinto o la expulsión del mismo.

Es responsabilidad del Propietario y Usuario validar que la pulsera está perfectamente cerrada en el momento de su colocación, ya que una pulsera rota o manipulada no será en ningún caso cambiada o sustituida por otra.

 

Admisión

 

La Promotora se reserva el derecho de admisión. Se denegará el acceso, o permanencia en el recinto musical o parking a los Usuarios que:

 

  • Contravengan las indicaciones de la Promotora (prohibición de acceso a zonas restringidas o a zonas destinadas a otros usos distintos a los de esparcimiento del Usuario, etc.)

 

  • Se comporten violentamente o dificulten el normal desarrollo del espectáculo.

 

  • Se encuentren en posesión o trafiquen con drogas. Se encuentren en un estado de embriaguez alto o intoxicación por estupefacientes.

 

  • Introduzcan, porten o utilicen cualquier clase de armas o de objetos que pudieran producir los mismos efectos, como elementos punzantes, cortantes, o que se estimen peligrosos para la seguridad. Tampoco se permitirá la entrada de comida y bebida en el recinto musical.

 

  • Realicen actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. En cualquier caso, la expulsión del recinto musical o del parking, implicará la no devolución del precio de la entrada, así como la retirada de la pulsera.

 

Menores de edad

 

Los menores de edad necesitan una autorización firmada por los padres o representante legal. En el caso de los menores de 16 años, además será obligatorio ir acompañado por uno de los padres o por el representante legal, acreditando tal extremo (DNI, pasaporte Libro de Familia) y entregando en taquilla la autorización para acceder al recinto musical, siendo el padre o representante legal el responsable de los actos del menor.

 

En el interior del recinto, la no localización del padre o representante legal del menor conllevará su expulsión, quedando exonerada la Promotora de su custodia o cuidado.

 

Los menores de 8 años (dicha edad incluida) accederán gratuitamente al Festival en compañía de uno de sus padres o representante legar.

 

Política de privacidad

 

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Política de Privacidad y Protección de datos de carácter personal. Aviso Legal Sideral Music te garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que nos proporciones y, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y en la restante normativa de aplicación, te informa que:

 

  • a) Todos los datos de carácter personal facilitados a Sideral Music serán tratados de acuerdo con la legislación actual y quedarán incorporados en un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.

 

  • b) Recabamos los datos exclusivamente con la finalidad de (i) incorporarte a nuestro fichero de CURRICULUM VITAE (ii) posibilitar que contactemos contigo para ofrecerte trabajo.

 

  • c) Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas en la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el RD 1720/2007, de 21 de diciembre. Entre otras medidas, Sideral Music cuenta con contraseñas para los administradores de la web, limitaciones y restricciones de acceso a los datos de carácter personal, equipo humano formado en la protección de datos, asesoramiento en la protección de datos y realización periódica de copias de seguridad.

 

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